A veces, el retraso en el taller se debe al departamento de siniestros de la aseguradora. Las aseguradoras también tienen dificultades para encontrar personal cualificado para trabajar a distancia en la tramitación de siniestros. Configurar la nueva infraestructura con conexiones seguras a internet y, al mismo tiempo, supervisar la actividad del personal, ha resultado complicado. El coste de reparar un automóvil varía cada día, por lo que autorizar las reparaciones plantea otro problema: cuánto pagar por el trabajo.

Si su coche funciona, puede usarlo hasta que el taller le diga que las piezas están listas. Ahorre el coste de un coche de alquiler. Si su póliza incluye reembolso por alquiler de vehículo, el plazo de 30 días podría vencer antes de que reparen su auto.

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